Das Kindertagespflegemanagement erbringt sowohl Leistungen für die Tagesmütter und – väter, deren Träger als auch für die Eltern und tangierende Netzwerkpartner. Konkret lässt sich die Angebotspalette folgendermaßen definieren:
Für die Kindertagespflegepersonen:
Akquise (Werbung, Printmedien, Flyer etc.),
Beratung (Aufklärung, Rahmenbedingungen, Gesetzesgrundlagen, Voraussetzungen, Anforderungen etc.),
Fortbildung,
Prüfung (persönliche, konzeptionelle und strukturelle Eignung) sowohl jährlich als auch bei Problemen,
Erlaubniserteilung,
Aufnahme in die Vermittlerkartei und die
Vermittlung der Tagespflegeperson an die Familien,
Begleitung bzw. Beratung bei verschiedensten Problemlagen oder Fragestellungen.
Für die Träger der Jugendhilfe:
Beratung, Zusammenarbeit und Koordination im Rahmen der Erlaubniserteilung,
Fachaustausch, Evaluation und Abgleich mit dem Träger im Rahmen der Wiedererteilung der Pflegeerlaubnis zur Kindertagespflege,
Abstimmung Strukturdaten, räumliche Standards, fachliche und persönliche Eignung etc.,
Abstimmung bzgl. Qualitätsentwicklung, Beschwerdemanagement und Erfahrungsaustausch.
Für die Eltern/Familien:
Beratung der Eltern/Familien zur Leistung allgemein (Information, Finanzierung, Ermäßigung, Vertragswesen etc.),
Bedürfnisermittlung/-abgleich, Kapazitätsprüfung, Konflikt und Kriseninterventionsberatung, Beratung bei Fragen der Vertragsgestaltung,
Koordinierung des Vertretungssystems in der Kindertagespflege sowie
Vermittlung einer geeigneten Kindertagespflegeperson.
